Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes du fournisseur ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées en ligne :

Oh, you pretty things
Blüemli Morgen
Allschwilerstrasse 35
4055 Bâle
Email : salut@ohyouprettythings.ch

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des services proposés par Oh, you prettythings, Blüemli Morgen, dont le siège est à Bâle, en Suisse (ci-après « Blüemli Morgen »). En utilisant les services de Blüemli Morgen, vous acceptez les présentes conditions sans modification et dans leur intégralité.

Commande
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La commande est passée via la boutique en ligne ohyouprettythings.ch de la société Blüemli Morgen.
Toute commande sur ohyouprettythings.ch est ferme et définitive.
En passant commande, le client conclut un contrat de vente valable avec Blüemli Morgen et s’engage à payer la marchandise et à l’accepter. Le client est informé par e-mail de toute commande et de tout changement de statut. En cliquant sur la case relative aux CGV lors du processus de commande, le client confirme avoir lu les CGV et les accepter dans leur intégralité.

Disponibilité
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Blüemli Morgen ne peut garantir la disponibilité continue de son offre. Malgré la confirmation de commande, il peut arriver que les produits commandés ne puissent plus être livrés. Si la marchandise n’est pas en stock, Blüemli Morgen indique par e-mail le délai de livraison le plus proche possible. Une livraison partielle est possible et les éventuels frais de livraison supplémentaires liés à cette livraison partielle sont pris en charge par Blüemli Morgen.
En cas de retard de livraison important, le client a le droit d’annuler le produit commandé ou de le remplacer par un autre produit. Le paiement effectué est remboursé.
Les descriptions de produits peuvent différer légèrement de celles des produits présentés sur ohyouprettythings.ch. De telles erreurs sont réservées en raison des renouvellements de gamme des fabricants. Tout échange ou demande d’indemnisation en raison d’images, de textes ou de prix erronés, ou d’une livraison tardive est exclu.

Livraison
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Nous avons la plupart des articles en stock et les livrons généralement sous 1 à 3 jours ouvrés. Nous livrons en Suisse, au Liechtenstein, en Allemagne et dans le reste du monde. Les délais de livraison indiqués ne doivent être considérés que comme des estimations. Les délais de livraison sont indiqués en toute bonne foi, mais sans garantie. En aucun cas les retards de livraison ne donnent lieu à des demandes d’indemnisation ou à un droit de rétractation du client du contrat de vente.
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Prix
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Les prix finaux indiqués sont exprimés en CHF. Vous trouverez d’autres détails sur la page du produit.
Les prix indiqués au moment de la commande sont fermes et définitifs (sauf erreur manifeste). Les modifications de prix sont expressément réservées.

Expédition et transfert des risques
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Pour toute commande de marchandises d’un montant minimum de CHF 60.00, aucun frais d’expédition n’est facturé.
Pour tous les autres envois, des frais de port et d’emballage de CHF 3.00 ou CHF 9.00 sont facturés selon le poids. L’expédition en Allemagne s’élève à CHF 7.00.
Les livraisons sont expédiées par la Poste suisse avec PostPac Priority (A-POST) et en Allemagne par DHL Parcel.
Le risque est transféré au client dès la remise de la marchandise au transporteur chargé du transport.
En outre, le retrait en magasin est possible et gratuit.

Conditions de paiement
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Ohyouprettythings.ch accepte les modes de paiement suivants :

  • Paiement anticipé par virement bancaire
  • Twint
  • Achat sur facture
  • MasterCard + Amex
  • VISA
  • Paiement en espèces lors du retrait en magasin, sur rendez-vous pris par e-mail : salut@ohyouprettythings.ch


Réserve de propriété

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La marchandise reste la propriété de Blüemli Morgen jusqu’au paiement intégral du prix d’achat et de toutes les sommes accessoires. Blüemli Morgen est en droit de faire inscrire cette réserve de propriété dans le registre correspondant.

Échange, retour de marchandise, réclamation pour défaut
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Droit de retour / Défauts

Pour des raisons d’hygiène, l’échange et le retour de produits ouverts sont impossibles. Si vous avez des questions sur un article, veuillez nous contacter avant l’achat ; nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. Si la marchandise livrée diffère de la commande ou présente des défauts, veuillez nous en informer par e-mail dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison. Passé le 3e jour ouvré, la marchandise est considérée comme acceptée sans réserve. Après nous en avoir informés, veuillez nous retourner la marchandise faisant l’objet d’une réclamation dans un délai d’une semaine et nous vous livrerons gratuitement un produit de remplacement. Les défauts résultant d’une utilisation inappropriée sont exclus de l’échange. En cas de dommages causés par le transport, la réclamation doit être faite dans les 48 heures, faute de quoi le droit à un remplacement gratuit sera perdu.

Le droit de retour ne s’applique qu’aux produits non ouverts dans leur emballage d’origine. Le droit de retour commence à courir dès la réception de la marchandise par le client. Ce dernier supporte également les frais de retour. Si vous avez retourné la marchandise dans les délais, le montant vous sera crédité ou remboursé.

Rétractation
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Blüemli Morgen est en droit de se rétracter du contrat de vente si l’un de ses fournisseurs ne peut pas livrer. Le client est immédiatement informé de l’indisponibilité de la marchandise commandée et les sommes déjà versées par le client sont immédiatement remboursées.

Protection des données
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Blüemli Morgen ne transmet à des tiers aucune donnée personnelle de client saisie dans la boutique en ligne.
Sont exclues les données nécessaires à l’expédition postale.

Responsabilité
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Blüemli Morgen décline toute responsabilité quant à la manipulation et à l’utilisation de la marchandise livrée.

For juridique et droit applicable
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Les présentes CGV et les contrats conclus sur la base de ces CGV sont soumis au droit suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale (CVIM). Le for juridique est Bâle.

Dispositions générales
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Blüemli Morgen peut modifier ces conditions générales à tout moment sans préavis.

Clause de sauvegarde
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Si une disposition de l’accord est déclarée nulle ou juridiquement invalide, les autres dispositions demeurent inchangées et doivent être interprétées comme si l’accord avait été conclu sans la disposition invalide.

Bâle, 1er novembre 2016